UMTAUSCH

 

Falsche Größe? Oder doch lieber ein anderes Kleid? Kein Problem! Möchtest du Kleider umtauschen, übernehmen wir die erneuten Versandkosten für dich. Wähle einfach unten dein Land aus und informiere uns im letzten Feld des Rücksendeformulars gegen welche Artikel du umtauschen möchtest.

RÜCKGABE

 

Möchtest du Artikel zurück senden, wähle unten dein Land aus und melde deine Rücksendung über das erscheinende Rücksendeformular aus. Bitte überprüfe, bevor du dein Paket aufgibst, ob deine Retoure folgende Voraussetzungen erfüllt:

  • Es können nur Artikel zurückgegeben werden, die ungetragen, ungewaschen, unbeschmutzt und unbeschädigt sind.

  • Der Artikel muss in der Originalverpackung zurückgesandt werden.

  • Es dürfen keine Etiketten von der Kleidung entfernt worden sein.

Deine Rückerstattung:

  • Sobald deine zurückgesendeten Kleider von uns geprüft wurden, werden wir dich informieren, ob deine Rückgabe akzeptiert oder abgelehnt wurde.

  • Wurde deine Rücksendung akzeptiert, erhältst du den bezahlten Betrag - je nach ursprünglicher Zahlungsmethode - umgehend zurückerstattet.

  • Die ursprünglichen Versandkosten im Rahmen deiner Bestellung sind nicht erstattungsfähig.​

Wähle dein Land aus, um deine Retoure anzumelden:

Die Rücksendegebühr beträgt € 1,90. Verwende einfach das beigelegte Retourenetikett und bringe dein Paket zum nächsten DPD-Shop. Hier kannst du nach deinem nächsten DPD-Shop suchen: https://www.mydpd.at/shopfinder.

 

Bei Selbstabholungen bitten wir dich, die Retoure einfach wieder persönlich vorbeizubringen.

Du übernimmst die Kosten deiner Rücksendung. Bringe dein Retourenpaket einfach zur Post.

Du kannst auch das beigelegte Retourenetikett verwenden und dein Paket beim nächsten DPD-Shop abgeben. Sobald das Etikett gescannt wurde, fallen € 11.99 an, die dir im Rahmen deiner Rückerstattung verrechnet werden. Hier kannst du nach deinem nächsten DPD-Shop suchen: https://www.mydpd.at/shopfinder

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